управление состоянием

Управление состоянием А сейчас настала пора поговорить о том, как же устанавливать раппорт. Можно выделить два наиболее эффективных способа: изменение своего состояния и вербальная демонстрация понимания. В главе по теме контроля состояний я представил вам техники полярности и изменения...